郵便局の業務としては、預かった郵便物をお客さんに配達して渡した時点で完了します。
【荷物が無くなった】
局員「はい、○○郵便局です。」
客「すいません、不在通知を頂いた荷物なんですが・・・。」
局「はい、再配達のご依頼でしょうか？」
客「いえ、郵便局で今日受け取らせてもらったんですが、それがなくなってしまって。」
局「すでに、お渡しさせていただきました荷物をお客様が無くされた・・ということですか？」
客「ええ、そうなんです。持って帰ってその途中のどこかで置き忘れたらしくて、ひょっとしたらそちらにご連絡かなにか入っていないかと思いまして。」
局「どこでなくされたかは、はっきり判らないのでしょうか？」
客「駅のどこかに置き忘れたと思うのですが。まだ宛名なども貼ったままの状態なんです。」
局「申し訳ございませんが、局ではいったんお渡しした郵便物では、お役に立てないようです。まず、その鉄道会社に連絡して忘れ物センターなどに届いていないかご確認いただくのが良いのではないでしょうか？」
客「そうですね、判りました。連絡してみます。有り難うございました。」
局「こちらこそお役にたてず申し訳ございません。」
と、まぁ、お客さんが引き取った小包（ゆうパック）を実家かなにかに持ち帰る途中で鉄道駅のトイレかホームで置き忘れたらしいのですが、さすがに郵便局ではそこまで追跡できません。渡す前であれば追跡システムが（いいかげんではありますが）ありますので、まだ、どこにあるかなどは推測できます。
しかしながら交付完了（お客さんに渡した）時点で、もう追跡システムは情報入力がありませんので、どこにあるかなどはまったく判りません。
もっとも、お客さんの荷物にGPS端末かなにかが入っていて所在が判るようになっていれば別ですが、そうだとすると、郵便局には相談の電話を入れてくることも無いでしょう。
このお客さんの場合は、まだ宛名ラベルが貼ったままなそうですので、落とし物として見つけられ、親切な人に拾われた場合は連絡か何かはあると期待するしかありません。もしくは警察などに届け出があればやはり同様に連絡があると思われます。
かなり消極的ではありますが、待つしかできないのがもどかしい所です。
さて、この小包ですが、相談があった数日後、そのゆうパックがもう一度、配達郵便局に送られてきたそうです。もちろん、改めてちゃんと配達してお渡ししたそうですが、そこまでの郵送料はどうなったのでしょうか？
推測ですが、「郵便局の荷物が忘れて置かれてたで！」とか苦情が来て、回収・配達になったのではないかとみています。
交付完了後に無くした荷物の再配達。あまりあり得ませんが、こんな事もあるようです。
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